购买了摄影套餐一个星期，由于最近缺钱想退了以后再买，也没有预约什么，就是交了钱，签了合同也没给我合同
购买了摄影套餐一个星期，由于最近缺钱想退了以后再买，也没有预约什么，就是交了钱，签了合同也没给我合同，就开了个收据，然后销售的回复是特价套餐不支持退换，我什么服务都没有享受到，就是想把钱拿回来。这种情况怎么处理呢？投诉12315有用吗？
提问时间：2022-01-08
律师与用户的交流
特邀律师
应该退还，但是要扣除一部分，作为违约责任
特邀律师
投诉基本没什么用
用户
那怎么处理有效呢？如果他们扣着不退要怎么处理呢
特邀律师
那你就只能起诉了
没有更多数据了～
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