两个人做买卖生意，没有合同，没有见过面，只是经人介绍的在电话里联系的，然后交易中途都还跟顺利，最后货

两个人做买卖生意，没有合同，没有见过面，只是经人介绍的在电话里联系的，然后交易中途都还跟顺利，最后货物备好了，卖家也送到了地方，就在买家收到货以后对方要求卖家退款货或者是退货，买家提出的理由是买家给的价格高了，质量不好等理由，然而自己之前在通话过程中卖家也是把所有的货物质量价格都是给买家说清楚了的，请问卖家遇见这种问题怎么解决呢？