我在淘宝上买了一盒巧克力，是在**代购的，当时进店的时候，店主没有任何的说明，关于中文标签，我买了到

我在淘宝上买了一盒巧克力，是在**代购的，当时进店的时候，店主没有任何的说明，关于中文标签，我买了到货之后拍了一个开箱视频，因为网购不安全，然后发现里面没有任何中文标签和中文说明以及标识，之后我向当地工商部门去反映，但是当地工商部门不予受理，我要求进行赔偿和退还货款，因为为根据相关法律来说，他侵犯的那个消费者权益保护法那个知情权，而且，根据网络交易管理办法来说，种事情应该是，当地工商局受理，但是他让我去找，食品药监局，她这个的行为是不是合理呢？那我又应该怎么做？