因为外包装破损导致快件丢失，快递员没有电话告诉我外包装破损严重，也没有当面验收，回家后发现东西丢失，

因为外包装破损导致快件丢失，快递员没有电话告诉我外包装破损严重，也没有当面验收，回家后发现东西丢失，快件为代购的首饰，价值7千元，发现丢失后就给快递公司售后打电话了，几天后联系我告知东西找不到了让快递员全额赔偿，快递员应该是辞职了，现在快递公司不承认之前说的全额赔付，说没有保价不能全额赔，我这种情况，能全额赔偿么，外包装破损很严重，还有二次包装的痕迹