我在深圳盛一墙体打印机公司购买了一台价值四万元的打印机，买回来以后，机器频繁出现问题，跟厂家沟通，他

我在深圳盛一墙体打印机公司购买了一台价值四万元的打印机，买回来以后，机器频繁出现问题，跟厂家沟通，他们说是操作的问题，根据他们的操作，试了很多次，还是出现同样的问题，机器买回来将近两个月，一次成品活，都没有完成。现在还导致了很多问题。我想厂家要求回收对打机器，咱家的回答是自己解决。我现在就想，退货退款，我应该怎样通过法律武器保护自己的权益？