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买家拒绝付尾款，卖家如何维权？合同有约定，买家承担所有费用，是否有效？

有位买家6月底在我淘宝店定做窗户总价14000元，当时只付了3000元的定金，合同上写的安装完付清全款，合同写的15-20天安装，可买家一直说他家里暂时不方便安装，所以一直拖到11月底才安装，现在问题是装好了框，门扇不让装，不肯付尾款款，原因是说卖家没安装好，安装不符合国家标准，不满意拒绝付尾款，可是门窗属于定制品，颜色，尺寸都是按买家要求定做，货全部做好了，框架也装好了要拆下来退货就全部报废了，这成本卖家垫付了上万元，而且尾款11000元买家拖着半年时间都没付一分钱，卖家有什么理由可以找法律讨说法吗？有双方签名的纸质合同和淘宝聊天记录，合同上也有写明买家原因造成无法安装有买家承担所有费用

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

你好，明天上班之前给你解答，安心睡觉吧，别回复少问一次了

特邀律师

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。要求其承担违约责任。

用户

法律诉讼需要我商家提供哪些资料？比如营业执照？产品检测报告？这些要提交吗？还有些什么呢？我只有双方签的手写合同～还有图纸

特邀律师

咱们直接拿着合同，要求对方承担违约责任即可，因为对方未按照合同约定履行，对方说产品质量存在问题，需要对方举证。

用户

产品确实装的不太好，但是是商家提供的免费安装，而且是因买家不喜商家提供的安装螺丝才导致装的不好的，有螺丝划痕～装的不好可以赔偿买家点损失，但也不应该全额退款吧？且买家是付的3千定金，并没有付全款，余款还差11000元，淘宝网竟然给他退货退款

特邀律师

咱们是承担对方的实际损失即可。

用户

那请问像这样的情况找法律诉讼能追回多少损失？一场官司下来费用在多少呢？

特邀律师

案件受理费按照百分之二点五计算，按照原先的要求给对方即可。

用户

安装确实有瑕疵，请问假如打官司商家胜算大不大？律师费有没有最低起价呢？

特邀律师

律师费至少三千元，如果安装确实存在问题，需要按照国标安装好。

没有更多数据了～