小区一楼管道堵塞，导致污水反涌。一楼住户当天就找了维修人员进行了疏通并且清理了卫生 小区一楼管道堵塞

小区一楼管道堵塞，导致污水反涌。一楼住户当天就找了维修人员进行了疏通并且清理了卫生 小区一楼管道堵塞，导致污水反涌。一楼住户当天就找了维修人员进行了疏通并且清理了卫生，但是没有通知楼上任何一家住户。然后就把水阀关了，人就离开了，现在已经七天停水了。通过社区找到一楼住户，说他们通管道加清理花费四百元，只要其余家交上四百元就给水，不然免谈。现在是大多数住户同意交钱，但是有一户一直不肯，导致现在其余家也没有水，明天就端午了，大家家里都没有水节都过得憋火。请问还能通过什么途径解决。