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材料市场购买的蝶阀与法兰不配套，导致空调机组进水，买方能否要求无条件换货或退货？

在材料市场吴先生处买的30套蝶阀和法兰（空调水管阀门用），两件物品需配套使用！卖家未告知我方A蝶阀与B法兰不是同一配套产品。经我方安装完成后水管注水，由于两件物品不配套导致阀门关闭不紧并存在阀体漏水现象。使得15台空调机组内部进水，需更换阀门与派人维修空调机组。请问此件事情买方是否可以要求卖房无条件换货或者退货？谢谢！

提问时间：2021-06-05

律师与用户的交流

特邀律师

不可以，除非是质量存在问题

用户

那我怎么最大限度找回我方的损失？

特邀律师

你买的东西不应该是空调生产厂家供应的吗？还是你自己另外增加的项目

特邀律师

空调安装应该由厂家或者空调销售商的义务吗

用户

这不是厂家应提供的，这是水管管道的配件。法兰是焊接在水管管道上的，蝶阀是用来做阀门的！蝶阀与法兰在管道上是配套使用的，要配对买，吴先生在我们购买时没有说明这两种物品不不配套会导致渗水现象。造成机组进水和阀门关闭不紧。我能要求哪些索赔？

特邀律师

你们是买方吧？也是专业安装人员吧，如果不是专业人员，你们不了解产品的使用方法就购买了，就应该问卖家产品怎么使用

特邀律师

一定要找卖家的过错就要看产品有没有合格证，有没有产品使用说明书

用户

我是施工单位，法兰与蝶阀都是应该配套的，卖方这次卖的蝶阀需采用同一厂家生产的法兰配套使用，其他厂家生产厂家生产的都是通用型的，这次买的型号卖方没有说明告知需要用配套的一种型号的法兰才导致事件发生

特邀律师

这就是卖家的过错了

用户

我能要求要求更换配件和赔偿维修费用吗？

特邀律师

如果确定产品没有使用说明书的是可以要求赔偿损失的

特邀律师

两项损失一并可以主张，但你们自己也存在过错，可以协商解决，协商不成只能向法院起诉了

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