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17年三月时候在北京租房，中介公司让使用元宝e 家平台办租房分期，签了11月合同在平台分期26400

17年三月时候在北京租房，中介公司让使用元宝e 家平台办租房分期，签了11月合同在平台分期26400，每月房租还款2400元，每月都会有短信提醒还款，住了七个月时候说换中介公司，然后办理退租，说是剩下的9600元不需要中介公司给结清了，不需要再还款了，平台上也显示退租中，也没有在收到平台短信提醒还款。新的中介公司收取现金，但今年查征信，发现有9600元贷款没还，逾期四个月了，平台一直显示退租中，想还钱也还不上，这该怎么办？

提问时间：2021-06-10

律师与用户的交流

特邀律师

这种你和平台协商解决过这个问题么？

特邀律师

你们有三方合同么？

用户

主要是平台现在联系不上，平台和那个中介好像都黄了，合同结租的时候收走了

特邀律师

如果黄了的话，对你应该没有影响了，如果你害怕的话，只能诉讼，确认没有权利义务关系了，

用户

但是征信确实已经出现4个月的延期了，我应该找什么部门反馈这件事呢，能把征信的延期消除吗

特邀律师

你得看你们的三方合同怎么约定的，如果约定退租的时候不需要偿还的话。可以起诉贷款机构协助你撤销征信记录。

用户

合同如果没有呢，要到哪里起诉呢

特邀律师

合同如果没有的话，你只能起诉中介和贷款公司了，在中介所在地或者贷款机构所在地。

用户

通过法院起诉吗？报案可不可以呢

特邀律师

这不是治安管理案件，报警没用

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