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对方通过支付宝加上，让下载贷款平台，很快就注册通过，贷款金额就到“A***”钱包了，后来发现填错了银

对方通过支付宝加上，让下载贷款平台，很快就注册通过，贷款金额就到“A***”钱包了，后来发现填错了银行卡，再让你拍身份证正反面、手持身份证照片以及银行卡照片发给他们，随后叫你支付认证金、解冻金、置卡金，金融认证费等费用，同时发张标题含有银监会或者银行保险监督管理委员会字样的文件图片说，不认证就会联系紧急联系人，上门等

提问时间：2021-07-19

律师与用户的交流

用户

人人贷，对方通过支付宝加上，让下载贷款平台，很快就注册通过，贷款金额就到“A***”钱包了，后来发现填错了银行卡，再让你拍身份证正反面、手持身份证照片以及银行卡照片发给他们，随后叫你支付认证金、解冻金、置卡金，金融认证费等费用，同时发张标题含有银监会或者银行保险监督管理委员会字样的文件图片说，不认证就会联系紧急联系人，上门等。要取消，说是订单异常不能取消，这个靠谱吗？

特邀律师

文件图片内容描述下。判断下真假，如果是假的问题就解决了。真的结合内容也可以解决。

特邀律师

你这是？

特邀律师

银监会的文件内容描述下，

特邀律师

你和他理论没有意义。

特邀律师

咨询不包括审核文件的，

特邀律师

你如果图方便直接发图片，我们是额外收费审核的。

用户

网贷有解冻费、委托金、金融认证费等费用吗？

特邀律师

解冻费通常得看是否有官方文件下达冻结的强制指令，至于委托金，认证费等主要看合同是否有约定。这些费用是按照利息计算的，如果超过年利率百分之15.4的话，属于违法。

用户

异常订单不能申请取消吗？

特邀律师

目前需要审核一下合同或者文件，判断对方是否是正规公司。

特邀律师

如果不是正规公司的话，直接合同就是无效的

特邀律师

你可以把对方公司全称以及合同整体发送过来，我帮你判断一下，防止不必要的麻烦

特邀律师

订单取消需要双方达成一致，或者合同有约定，且你符合条件，

特邀律师

合同的话，需要全部内容，并且我们也不是免费审核。因为比银监会文件内容还多，所以不需要审核的话，也可以不发，描述主要内容的话，我们免费解答。

特邀律师

因为你直接发我，我需要全文看找相关内容。

特邀律师

你发合同内的相关话，我们直接就回答就行，因为省略了寻找的过程。

特邀律师

不过合同内容环环相扣，前后内容互相有影响，你看时候仔细一些，别漏了。

特邀律师

既然有合同的话，合同是否有效是必须确认的，因为如合同有效是需要承担还款责任，不履行的话还影响征信。如无效，不需要担心。

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