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律师朋友们你们好：我这几天遇到这样的事情，我下载了一个光大银行的贷款a***，我注册之后显示了300

律师朋友们你们好：我这几天遇到这样的事情，我下载了一个光大银行的贷款a***，我注册之后显示了30000的额度，当我准备提现的时候，客服和我说必须先缴纳1500的协议费才能提现，并且1500的协议费会和额度一同下到我的卡中，我缴纳协议费后结果显示我的银行卡信息错误，结果瞬间31500的钱就让冻结了，然后客服又和我说需要缴纳12000元的解冻资金才能下额度，然后说一共43500会一同下到我的银行卡，而且还给我发的一张图，而且图上面显示的额度尽然和我的额度不符，写着50000的冻结额度，然后我一直联系说只能自己缴纳解冻费才能解决这个问题，还给我发的金融街哪儿的光大银行店面。我该怎么办？

提问时间：2021-07-11

律师与用户的交流

用户

你好

特邀律师

签订或者同意什么合同了么？给你发送什么法律文件了么？

特邀律师

目前怎么感觉你遇到骗子了。

用户

给我发了一个贷款账户认证及解冻账户说明的文件，而且文件里面显示的前面的冻结额度还和后面的冻结额度不一样。

用户

签的就是一个注册之后签了一个名字，直接就生成文件了

特邀律师

文件发我看一下，我确定下对方是否真的是骗子，如果真的是骗子的话，我好告诉你如果追回款项，或者你把对方公司名字发我也行，我给你查询下公司是否存在问题。

用户

给我发的一个营业执照上面写的：中国光大银行股份有限公司统一社会信用代码：9***0***11743k 法定代表人：李晓翡丁文琴是客户经理，地址：北京市西城区太平桥大街25号

特邀律师

银监会的文件我们直接审核的话，额外收费38元，需要可以红包支付，确定文件的真假给出应对的办法，因为需要逐条分析。所以不包含咨询内，见谅。公司查询也不免费，如果审核银监会文件的话，赠送个查询，朋友，

用户

哇，这一天

特邀律师

这个真是得每条看，20元的升级也是增加次数。真不包含内。

特邀律师

见谅，

用户

那个包括了？90那个？

特邀律师

什么90那个？目前我就收到了你一个5快的红包，剩下什么也没有收到啊。

特邀律师

电话问？

特邀律师

升级电话的话，可以免费看这两个文件。

用户

升级了一次，花了20

用户

升级电话怎么收费的

特邀律师

90，在平台升级，然后我给你去电话，就详细解答了，审核之后。就不用继续升级了。

特邀律师

查公司和银监会文件免费。升级电话之后。

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