不小心点击芝麻分期页面，显示自动进行处理，然后几秒钟后芝麻分期在本人不知道的情况下显示初审通过、但本

不小心点击芝麻分期页面，显示自动进行处理，然后几秒钟后芝麻分期在本人不知道的情况下显示初审通过、但本人并未同意下款。半小时后接到手机电话，说我审核通过借款5万元，我说不需要了，而且我没有点击下款。结果她说那就加她个人，才能帮助取消。说贷款人自己无法取消。如果不取消将影响个人征信。但是我联系不到客服人员取消，这种情况是不是可以不理会，后台真的不取消会影响个人吗？