你好，我是孩子的家长，今天这个孩子给我要钱，我也没问他，干什么，就给他了，后来我拿他手机一看，这孩子

你好，我是孩子的家长，今天这个孩子给我要钱，我也没问他，干什么，就给他了，后来我拿他手机一看，这孩子竟然赌博。我发现他往这个赌博网站里，充值了500元，我当时给他说，赶紧提出来，结果这个网站说不能提，必须投注50%才能提，后来给这个客服沟通，这个客服也没说来所以然来，他说提行，必须投注50%才能提出来，我当时就给他说，我不可能玩。玩输光了咋能哎，所以我想问一下。这事还有解决的方案吗？