英语线下培训机构关门，说是搬到其他地方，但是不方便上课。续费一年一万元的年课还没开始上，便要求机构退
英语线下培训机构关门，说是搬到其他地方，但是不方便上课。续费一年一万元的年课还没开始上，便要求机构退款，机构表示要分期退款，家长不同意，要求一次性退款。这种无法调和的问题怎么解决，投诉有用吗？他们一次性收取一年的费用，前一年的课都没上完，就又收取一年的费用。不到两个月就说搬迁，其实就是关闭这个机构。
提问时间：2022-04-16
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以要求退款。
用户
机构不答应一次性退款，要求分期退款，这种情况，投诉能一次性要回钱吗？
用户
找谁投诉呢
特邀律师
可以通过我们发函处理。
特邀律师
具体情况，可以点击我的头像查看联系信息。
没有更多数据了～
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