2012年与一家总代理签订了授权小N***e专柜代理，根据合同交了一万元保证金，5年后我的店面关闭，

2012年与一家总代理签订了授权小N***e专柜代理，根据合同交了一万元保证金，5年后我的店面关闭，搬东西时不慎遗失保证金收据。目前有交保证金的刷卡记录，但总代理要求必须拿保证金收据才能退保证金。我已无法找回保证金，还能要求返回我的保证金吗？我该怎么做呢，

提问时间：2021-07-04

律师与用户的交流

特邀律师

可以，合同里对保证金有约定吗

用户

有，有一条写着，本合同终止，甲方在扣除各项应由乙方承担的费用后三个月内无息返还乙方保证金余额，不足扣除的由乙方不足。

特邀律师

这就是证据

特邀律师

其实你收到保证金后写一个收据就可以了

特邀律师

那就向法院提起诉讼

用户

我不懂怎么起诉，会不会很麻烦，起诉费用，和是否能胜诉？

特邀律师

写好起诉状整理好证据一并提交法院

特邀律师

立案后三到六个月判决

用户

我目前的证据只有合同，还有交保证金时和货款金额一起刷卡的记录，是否能胜诉？再则因为催了他们三年，他们都说等他们查查，直到前两天我再次严重的催才答复我要见收据才能退保证金，我能胜诉吗？

特邀律师

如果对方没有证据已经抵扣了保证金就能胜诉

用户

我是直接把起诉书交到法院吗？交到哪个法院呢，法院有专门接收这种起诉书的部门吗？

特邀律师

立案庭，你看一下合同是否有写如果有纠纷应向哪个法院提起诉讼，如果没有就向被告所在地区法院提起诉讼

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