您好，我想咨询一下，我从软件上提取9888，后来没有到账，我问客服，客服说我的钱在转账时呗银监会给扣

您好，我想咨询一下，我从软件上提取9888，后来没有到账，我问客服，客服说我的钱在转账时呗银监会给扣了(是因为他们财务把我的开户行写错了)需要本人的信息，和保证金(1万元)，保证金必须从付款人的账户转出，才能解冻，请问银监会怎么解冻，我应该怎么处理呢

提问时间：2021-06-20

律师与用户的交流

特邀律师

不要交钱给对方

用户

那我的钱怎么取出来呢，银监会是怎么解冻的呢

特邀律师

不要了

用户

我手机里还有我给他们之前的转账记录，我是从软件里提款时出现的这个问题，他还把转账的记录发给了我，说是呗银监会给扣了，我应该怎么把这笔钱要回呢

特邀律师

对方是骗你的，钱根本不会再转回给你的

用户

那这种，我报警好使嘛

特邀律师

可以报警报备一下。对方发给你的截图，那都是假的，自己设置的

用户

好的，这个应该报网警吧

特邀律师

在你附近的当地派出所，提供这些转账凭证和截图

用户

好的，谢谢律师

特邀律师

不客气

特邀律师

还有其他疑问吗？

用户

没有啦

特邀律师

好的

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