第一条 未收款
　　当月货款未能于次月5日以前回收者，自即日起至月底止，列为“未收款”。
　　第二条 未收款的处理
　　1．当月货款未能于次月5日以前回收者，财务部应于每月10日以前将其明细列交营业部核之。
　　2．前项情形，该辖区经理级主管，应于未收款期限内，监督所属解决。
　　第三条 催收款
　　未收货款又未能于前项期限内回收者，即转列为“催收款”。
　　第四条 催收款的处理
　　l．未收款未能依上列（未收款的处理第二款）解决，以至转为催收款者，该经理级主管应于未收款转为催收款后5日内将其未能回收的原因及对策，以书面形式提交副总经理，转呈总经理核定。
　　2．货款列为催收款后，副总经理应于30日内监督所属解决。
　　第五条 准呆账
　　经销店有下列所述的情形者，其货款列为“准呆账”。
　　1．经销店已宣告倒闭或虽未正式宣告倒闭，但其征候已渐明显者。
　　2．经销店因他案受法院查封，货款已无清偿的可能性。
　　3．支付货款的票据一再退票，而无令人可相信的理由者，并已停止出货一个月以上者。
　　4．催收款迄今未能解决，并已停止出货一个月以上者。
　　5．其他货款的回收明显有重大困难的情形，经签准依法处理者。
　　第六条 准呆账的检查
　　准呆账移送法律部后，由法律部移请董事会定期召集营业、企划、财务等单位，召开检查会，检查案件的前因后果，作为前车之鉴，并评述有关人员是否失职。
　　第七条 准呆账的处理
　　1．准呆账的处理乃以营业单位为主办，至于所配合的法律程序，由法律部另以专案研究处理。
　　2．移送法律部配合处理的时机：准呆账第一、二两款的情形，应于知悉后，即日遣送法律部配合处理。第三、四款的情形，营业单位应依（催收款的处理）规定先行处理解决。处理后未能有结果，认为有依法处理的必要者，再签移法律部依法处理。
　　3．正式采取法律途径以前的和解，由法律部会同营业部前往处理。
　　4．法律程序的进行，由法律部另以专案签准办理，并随时转给营业单位，协助处理有关事项。