识别项目

识别内容

具体评估

备注

企业外在形象

企业本身已有的PR

企业是否有正确的CI目标，是否为内部员工所知

员工的参与度

企业名称品牌是否更换过频

礼仪活动的推行

对礼仪活动的重视程度

员工对礼仪活动的关注及参与程度

贯彻程度及再教育的水平

对销售、服务的评价

对本企业销售竞争力的评价如何

对地区或团体来说，销售力评价的标准如何

交易商对企业的评价

交易商对本企业的经营体制及特长的评价

和竞争对手比较，本企业有何种显著的特色和水准

企业内部形象

员工对企业的认识及评价

员工对本企业的形象抱有的信心，认识程度

员工对本企业经营理念的认同程度

不同阶层对企业营运状况的认知和分歧

不同阶层的员工对主动意识问题的观感

员工对企业前景的描绘

对内认知评价

有关企业本身及企业水准的讯息沟通体制

企业内部的重要沟通方法及机能

其他需要注意的问题

执行部门