《建设工程质量管理条例》第三十九条 建设工程实行质量保修制度；
第四十条 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期期限第二条屋面有防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗透，为5年保质期。第四条 电气管道、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
第四十一条  建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务并对造成的损失承担赔偿责任。
综上所述，给排水管道的保修期为2年，从交房时起算，现在已经超过了保修期限了，只能用户自己维护。

协商不成，诉讼。