电视购物是否可信？ 我在辽宁卫视上买了一个龙凤金镯，还赠送一条项链和手机。差不多三百。其实我知道不是纯金的，但是还是买了，过来一看镀金都有缺陷，手机更是烂的没法说，我就想到退货，她自己承诺可以退货的，结果一周过去了没动静，说什么什么时候打给我结果没有，今天我问她他又说售后主管生病了，反正对我很凶。气死了，想投诉这家公司！谁能帮帮我？