我在一个手游交易平台上购买了50元的商品，然后他要求我向我自己的帐号充值500开通bug权限 我在一个手游交易平台上购买了50元的商品，然后他要求我向我自己的帐号充值500开通bug权限，说马上就能退款，我充了，提现时不知道怎么回事帐号多了一位，他们把我的帐号冻结了，又要我充3000解冻，然后我在提现又给我冻结了，又要我充6000解冻，我充了，又说要安装证书，要13000，我已经明白自己被骗了，我该怎么办？将近一万元能拿回来吗？