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律师您好 我想咨询一下 联通客服因为系统错误这个月七号扣除我
律师您好 我想咨询一下 联通客服因为系统错误这个月七号扣除我 律师您好 我想咨询一下 联通客服因为系统错误这个月七号扣除我50元七毛话费 是因为我用流量没有使用套餐内的直接走的话费 而且之前查询使用流量也是只使用了一点点 我打人工客服说是他们的系统故障造成的 她们说七个工作日内给我返还扣除的话费 当时我就答应了 但是到了九号晚上我查询的时候又突然给我扣除了总共600多话费 我打人工客服要求话费双倍返还 联通说是返还不了 我想请问一下 到底可不可以双倍返还我的话费
问题状态:已过期
提问人:ask201……(天津)
提问时间:2016-12-13 11:13