关于银行的问题 我朋友去银行还信用卡，交易完成后我朋友离开，而柜台操作员没有关闭我朋友的交易界面，将下一位客户的钱存进了我朋友的账户。发现错误后电话联系我朋友，我朋友没时间赶回银行，在我朋友没有允许的情况下，操作员私自进入了信用卡中心后台将这笔款项划出，又删除了这段交易记录！请问这样的行为违反了法律的哪些条款，法律后果有多严重？