我九月份在一家新开的健身房办的3年卡，1800元，当时总监说的天花乱坠忽悠我们办卡说优惠便宜 我九月份在一家新开的健身房办的3年卡，1800元，当时总监说的天花乱坠忽悠我们办卡说优惠便宜。现在总监不知道究竟什么原因不干了就告诉我们会员因为老板拖欠工资，水质不达标不干了，然后让我们会员退卡，如果不退可以投诉会所，爆料出水质器械不达标，跑步机都是二手的，总是坏，有人游泳后起红点等负面东西，我们都不知道应该相信吗？我们该怎么办？