你好！律师，我是在邮政存了5万元钱是五年的人寿保险，我当时知道是保险 你好！律师，我是在邮政存了5万元钱是五年的人寿保险，我当时知道是保险，柜员当时说比银行存款高，所以我就签字办上了，但今年到期颔取时和5年定期存款差了6280元，因此我找邮局要，他们说我也有责任，于是给我4000元补偿，并让我签字，我也签字了，也承诺以后不再找邮局和任何人投诉此事了，我也按上我的指纹以及邮局人员，保险公司人员，还有点我朋友都按上指纹了。可是我前两天又给银监局写投诉信了，还想要2836元，邮局知道了，他们不但不给我还要起诉我，说我已经签字承诺了，也按手印了，现在返悔邮局要起诉我，我想请问律师，我在承诺书上签字按手印的法律生效吗？他们可以用这个起诉我吗？我能否败诉