我在电视上看到了一个购物的，然后我就想买，可是邮局送货来时并没有打电话给我 我在电视上看到了一个购物的，然后我就想买，可是邮局送货来时并没有打电话给我，于是我也不知道，到了后来厂家打电话给我说我的货物被无缘无故退了回去，还投诉了我，然后跟我说我们再发一次给你，如果收到就没事了，没收到就按照相应的程序解决，我说好，可是到了后来，东西我也拿到了，并给了钱，然后他们又说还要再发这件事的证明书给我，并还说发一台平板电脑给我叫我帮他们做宣传，他们说电脑是给我帮他们作宣传而证明书需要钱，我也说好，可是到了发货的时候，发货人说我用积分换了一台平板电脑，需要给钱，而并没有说证明的事，所以我想请问一下你？我该怎么办？