物流显示对方已签收，但对方却在2周后告知快递物品缺失。不肯承认收到。如何解决？ 我司开出收款发票金额 8万多元。已于2012年3月9日由快递递送至甲方公司。经核实，由甲方公司前台李优于3月13日签收，签收后即速面交品牌公关部接口人收。但甲方接口人司却于3月27日告知我司从未收到过该收款发票。

而且时间迁延较长，我仅能提供相应证据（快递单，网络查询对方签收人，发票底联复印件。）

但我无法提供信件内的扫描内容，所以对方则认为我在递出信件的时候，信件内并没有该发票。 
如需重新开发票，我公司需要加收8.5% 的税费，但该金额对方不愿意承担。

我现在该怎么办？