课程顾问口头承诺了按课时退款，但是合同注明了要有不可抗力因素才可以退课 今年11月报名了一家教育机构，当时课程顾在微信里说过可以按已上课程退没上课时的费用，签订合同后，发现合同上写明遇不可抗力因素才可以退费，本人以上4份一课程，觉得课程不合适自己，但是这家机构表示必须要有不可抗力因素才可以申请退款，请问还可以无条件退款没上完的课程费吗？