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你好，我买了苹果手机之后发现是假货，店铺不给退，要怎么办？
你好，我买了苹果手机之后发现是假货，店铺不给退，要怎么办？ 你好，我买了苹果手机之后发现是假货，店铺不给退，要怎么办？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－深圳）
提问时间：2016-12-07 15:05
提问人：ask201……（广东－深圳）
提问时间：2016-12-07 15:05
已有7位律师回答了该问题
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这是可以诉讼来要求他们退回的
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消费者协会投诉吧。
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你可以去工商局投诉
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可以投诉12315。
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可起诉要求赔偿
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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根据你的表述，商家有可能构成经营者欺诈了。
根据消费者权益保护法，经营者欺诈，消贵者是可以要求赔偿的，一般是货品或服务贵用的三倍，不足五百则为五百。
建议你协商解决或是向消费者协会投诉
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