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网购热水器因质量问题退货后厂家收取的安装费能退还吗
网购热水器因质量问题退货后厂家收取的安装费能退还吗 5月2号京东商城网购了一台美的电热水器，厂家来安装时，发现内部漏水属于严重质量问题，经交涉京东同意退货，但当地美的收取的安装费能要求退还吗
问题状态：已过期
提问人：134554（山东－淄博）
提问时间：2012-05-09 14:42
提问人：134554（山东－淄博）
提问时间：2012-05-09 14:42
已有5位律师回答了该问题
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你好，属于质量问题，可以要求退还。
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有权退
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首先家电产品售后基本是免费安装的，其次是你增加了免费安装范围除外的费用应该个人承担，如果在免费安装范围内的费用应当退还
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应当可以
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应当可以
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