你好，我想问一下，我是邮政卡到建设银行的自助取款机上取500元钱 你好，我想问一下，我是邮政卡到建设银行的自助取款机上取500元钱，上面显示交易失败，出了一张纸给我，没有取到钱，可是我的手机已经扣款500元了。我该怎么办？我打邮政和建设银行的客服，都是说自己不是扣款方，找对方去，银联说钱还在取款机里面，邮政叫我等一个星期，我等了一个星期没有还款，我现在该怎么办？