你好，我在哈哈鸭买了个餐椅，回来后多处损坏，联系客服。客服看后说这么严重，退款吧 你好，我在哈哈鸭买了个餐椅，回来后多处损坏，联系客服。客服看后说这么严重，退款吧。让我申请售后退款，我也申请了，可十天没收到退款。结果今天联系客服，他们说没收到货。我查了快递他的那边21号就收到了，结果到今天间隔5天时间没给我退，当时客服让我垫运费60元，买东西240.34元，使用天猫券17.66元。结果他们退款一再找理由。到现在运费60元，只退了我51，说是9元运费险费72小时退给我。而且当时我也有标注，如质量有问题运费卖家承担。现在一再为难我。这个运险费包括在我垫付的60元里面吗。