交了保证金，收据现在都还没有拿到！怎么办！ 过年的时候，我通过朋友，去申请了一个票务的分销商，交了写保证金，但是由于时间来不及了，我是打到我朋友卡上，让他们扣的！让他们把收据寄过来，可能是因为我地址没有写太详细（因为我以为他们寄快递），结果都十来天了还没有找到！
注：我朋友家做分销商已经有十多年了，我没有直接和上面联系，都是我朋友联系的，除了这个分销商系统（一个网站的一个账号）和打款到我朋友的帐上 的存款单以外，没有任何东西了！！
如果没有这个收据，是不是就退不了钱了啊？他们不认账怎么办？
要是我打电话（录音），假装寻味这个事，他们有认同，算不算有利证据？？
请告诉我怎么办好么？