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你好,9月份移动公司多次给我发信息,说我的手机号可以参加充100送500的活动,我于9

你好,9月份移动公司多次给我发信息,说我的手机号可以参加充100送500的活动,我于9 你好,9月份移动公司多次给我发信息,说我的手机号可以参加充100送500的活动,我于9.22号前往营业厅去办理该业务,10月份很忙,也没关注送话费的事情,11月中旬发现并没有如办理业务时所说的两个月该送的340块钱话费送到我的手机号,而是送到我的前夫手机号上了,说是我们的号码之前存在代付关系,但是我们已解除代付关系两年多,并离婚一年多了,办理该业务时也没人提示这些,现移动公司给我的处理结果是,他们话费已送出了,让我自己找前夫要,跟他们没有关系……请问这合理吗?我该向哪个部门投诉移动公司?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(江苏-南京)
提问时间:2016-11-23 17:18
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