你好，事情是这样的，我在网上买了坚果，快递是由快递公司签收了 你好，事情是这样的，我在网上买了坚果，快递是由快递公司签收了，但是一直没有给我送过来，然后我打电话过去也不接，我去快递公司去取得时候那里面的人说送走了，但是我依然没有收到，快递被签收一个星期了都没有消息，给客服打电话，客服说她催催！我该怎么办