你好，在天猫购物遇到一个问题想请教一下，双十一当天在天猫店铺 你好，在天猫购物遇到一个问题想请教一下，双十一当天在天猫店铺大促的基础上使用了该店铺提供的满减30的优惠券，在店铺大促标价499元的基础上使用优惠券，最终以469元的价格购买了该商品。后因尺寸问题联系该店客服要求换货，店家要求先退货后重拍商品的方式换货，但店家只承认还商品双十一当天的售价是499元，因此我如果退货后重拍需要支付499元，比我实际双十一当天的售价还高30元。而且双十一当天购物时店家并没有说明这种情况。请问，这种方式合法吗？违反了价格法和消费者权益吗？