上班时间被派往公司分厂，上厕所摔伤骨折，劳动部门说不存在外在因素不能认定工伤 上班时间被派往公司分厂，上厕所摔伤骨折，劳动部门说不存在外在因素不能认定工伤，地上确认无积水，主要原因是有2层台阶，本人对厕所结构不熟悉，出来时误认为只有一层台阶，踩空导致摔倒，台阶无明确警示标志，这个原因是否能成为外在因素呢