我加盟了一家网店，当时是在网上签订的合同，然后他们把合同复印了寄给了我，我没有去实地考察过 我加盟了一家网店，当时是在网上签订的合同，然后他们把合同复印了寄给了我，我没有去实地考察过。他们合同上说提供一件代发服务，刷单，美工等服务，服务期是5年，可是现在才一年连客服人员都找不到了，就这么消失了，我该如何投诉维权？