链家地产口头承认蓄意隐瞒房子公共设施不健全的情况，但是拒退定金，怎么办？ 您好  我们通过链家地产中介租了一套房子，但是中介蓄意隐瞒房子公共设施不健全的情况，我们是在交了定金之后发现的，整栋楼的楼道没有照明，晚上上下楼还要打手电筒，我们得知后要求退房，中介口头承认隐瞒了实情，但是以他们当时也不知情，而且定金早已交给房东为借口不退定金，我们是女孩子在外地打工，我们应该怎么办？