我们是农村的，有些知识不懂，平时也不怎么用身份证，今天我老婆生孩子办出生证 我们是农村的，有些知识不懂，平时也不怎么用身份证，今天我老婆生孩子办出生证，才知道身份证过期，今上午到潞城市微子镇派出所咨询说上午就可以办，老婆还在家坐月子，我当时就叫上老婆打上车到了派出所，结果办身份证那个人他说有事，让我们等着，把我们撩下就走了，家里还有刚出生几天的孩子我们怎么能等太长时间，我们又打车回了家！请问该怎么处理此事？？？？