张律师你好，我想咨询一下我2015年底的时候改了一下宽带套餐 张律师你好，我想咨询一下我2015年底的时候改了一下宽带套餐当时电信营业厅收我1200元的套餐使用费，可在2016年十月我的宽带和电话都给停了，经查询我的套餐根本就没帮我改过来，后来营业厅商量下给我换了一个套餐不收我的费用了，可现在又来说我要把欠的费补上.请问这种情况我该把钱给交上去吗。