你好，我是威海市文登区的，银海绿洲小区外面门市的租户，我们这边每年交供暖的现在暖气都热了 你好，我是威海市文登区的，银海绿洲小区外面门市的租户，我们这边每年交供暖的现在暖气都热了，而我是第一年交暖气费得办卡，而去热力公司他们都不给办，现在都快全部供暖了，我想问一下，有什么办法能让热力公司给给我们办卡交取暖费呀，真着急的，热力公司有没有权力不给我们供暖呀，家里还有80多岁的老人呢，冻坏了怎么办呀