法律咨询中心
登录        电话咨询
 消费权益

*水管质量问题导致卫生间漏水,索赔遭遇推托耍赖

*水管质量问题导致卫生间漏水,索赔遭遇推托耍赖 1、06年从*管业经销商处购买*水管用于县城新房装修,入住不久08年先后出现3个卫生间漏水,挖开后为*水管出现鼓包漏水所致,经销商和*人员确认为水管质量问题,仅承担了2个卫生间翻工的部分费用;
    2、经销商因*水管多次出质量问题而*厂家总不予以赔偿,09年不再销售*;2010年我卫生间又出现漏水,经销商到现场挖开确认为*水管问题,联系*厂家按要求提供了现场照片、问题水管,要求*对我进行赔偿,但*公司一直未予以赔偿;
    3、此后*公司以各种理由拖延,多次投诉后曾有凯里分公司3位经理两次前来现场解决,查看后反复以水管“有仿冒疑点”推诿;我和经销商多次按他们要求提供现场相片、取样*牌问题水管,让其带回去检测真伪,三位经理都承诺尽快处理,15天内回复,至今未有任何回复,再联系*称都已离开公司!
    4、2012年2月又出现卫生间漏水,多次要求下*派遣贵阳“工程技术总监”到现场,查看后再次以水管“有仿冒疑点”为借口,当即通知经销商现场对质,经销商确保为真*水管愿担所有销售假冒*管法律责任,*“工程技术总监”将防伪识别码全部拍照抄录,承诺回去尽快提供鉴伪结果!如为假管经销商赔付,如为*管厂家担责,回去后再次联系该工作人员即以无erp权限等各种理由又开始推诿!至今不处理也不给任何鉴别真伪的结果!
    5、工作人员服务毫不主动,从来都是我主动联系,负责处理人员从未主动就处理问题给我打个电话!我电话联系经常遭遇不接电话并不回电。现场处理中则连哄带骗且态度恶劣!多次承诺的鉴伪检测回复从未兑现。
   *公司总以我卫生间挖开的现场水管“疑似仿冒”为由逃避责任,当面与经销商多次对质又无任何证据,我和经销商按其要求,多次配合进行问题产品的取样检测和防伪码鉴伪,至今既不出具鉴定真伪的结果,又毫无承担自己义务的诚意,将消费者的损失置之不理;凯里/铜仁/株洲分公司来回推托,投诉0731-22999333至*总部又让我找贵州分公司,贵州分公司踢给凯里分公司,浪费我电话费无数。
  现两栋楼都使用*水管,质量问题导致多处漏水,服务又如此恶劣,卫生间和水路工程都存严重的安全隐患,不知何时会从卫生间、墙里冒出水来,让人心惊胆战!*管你让我何以安居?
   有现场照片以及最近与*处理人员的录音视频文件, 如何才能维护我的正当权利?让*对已经抄录拍照的识别码/取样的管材给出真伪结论,不再每次总以所谓“疑点”来纠缠推托责任,让*对我此前的损失作出赔偿。
问题状态:已过期
提问人:寒光(贵州-黔东南)
提问时间:2012-04-25 11:45
已有7位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点