你好！我所购房屋是九楼，但是现在发现阳台漏水，可能上面楼层没有关好窗户的原因 你好！我所购房屋是九楼，但是现在发现阳台漏水，可能上面楼层没有关好窗户的原因，找物业他们一直推脱说房子卖出去了，没有钥匙，业主也在外地！怎么办？