我女儿今年十月份坐车在我们这里发生交通事故，对方司机当时就跑了 我女儿今年十月份坐车在我们这里发生交通事故，对方司机当时就跑了，她坐车这方司机把他们送医院后也没有了音讯，事后我们报了警，交警扣了双方车辆，我们和女儿在医院治疗，现在现在照成我女儿嘴巴和眼角共缝合了二十多针，还有一针未拆线，期间找过交警部门，他们说肇事双方想和我们私了，可到现在他们连面也没露过，我们已经出院了，可是等不到他们的赔偿，交警部门也没出具任何证明，请问我们作为受害家属该怎么办呢？请您在百忙之中尽快给我个解答