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淘宝网上购物申请退款了但货收到了

淘宝网上购物申请退款了但货收到了 我是买家,在卖家点击发货的第二天,我查不到物流信息,我首先和卖主沟通,她不理我,我找她上面的联系方式也打不通。后来我点击了申请退款,还给她留了言,她说发货了4.16点击的发货,我在第二天看了还没物流信息,觉得她是骗我的,申请了退款,她一直都没有解决也没有主动和我联系。到4.19才在物流信息上面看到货还在广州,她有欺骗我的行为。现在我要退货她还要我付邮费,合理吗?
问题状态:已过期
提问人:heqing……(江苏-苏州)
提问时间:2012-04-23 12:56
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