我们属于申通公司在广东茂名信宜市的一个承包区，九月份总派件量为9815件 我们属于申通公司在广东茂名信宜市的一个承包区，九月份总派件量为9815件，给我们的派费按一元一件，但公司却给我们支付8252元的派费，其中有1653件是没有派费的，问信宜分公司得到回复为“无效派送与无效签收”，我们实实在在给公司派送了9815个件，为何却成为无效派送与无效签收了呢，这种情况我们应该怎么处理？