你好律师，我是柯城区石梁镇的居民，因为一直都外地工作，家里父母年纪较大 你好律师，我是柯城区石梁镇的居民，因为一直都外地工作，家里父母年纪较大，而且又不识字 你好律师，我是柯城区石梁镇的居民，因为一直都外地工作，家里父母年纪较大，而且又不识字。去年听村里人说，外墙粉刷有补助资金，他们久开始找人粉刷墙壁了，自己一共花了8000元人民币，粉刷的面积差不多300平方米吧！最近村干部把我家的粉刷记录也报到镇上了，可是昨天我爸发现实际会发放的补助只有156.6平方米……当时他也不懂就签字了，可是后面他想想觉得不对劲，就打电话给我了，我叫他去问村干部，可是村干部说不知道，让他自己去问镇上，他也去了。到了镇上问后也不是很清楚，就打电话给我，我让镇上的人给我解释这个面积的来源，她们解释不清楚又给了我一个所谓的第三方审核的人的电话，我打过去问了，她说的很含糊，我要求她出具相应的技术标准和文件，她还不耐烦，说我脾气不好，最后事情没解决，我只好投诉12345市长热线，我要求他们实地测量，给我一个合理的解释，不是目测的面积，还有补助的相关文件和标准。但是村干部觉得我投诉他们了，就都不管事了，我该怎么办？