利用淘宝漏洞进行网络诈骗，淘宝维护买家，卖家该怎么办？ 本人一名大三学生，在淘宝上卖CF穿越火线游戏的会员，卖几天发现，很多人用小号来购买，购买成功后过大约8天左右来申请退款，说虚假发货，我们联系到了充值QQ号码的人，他们说早就到账了，他们说不是在淘宝上购买的，是在拍拍上购买的，有人利用拍拍网低价出售，然后利用小号在淘宝上进行购买，然后统一退款处理进行诈骗，淘宝方面说：CF穿越火线会员没有加入淘宝平台的充值的，不管充值成功与否，都是退款给买家的，骗子都是利用淘宝新手不懂进行诈骗行为，金额已经过万元，请问这样问题该怎么处理？