您好！我想咨询下，我家购买的商品房，装修完成后，墙体出现裂缝 您好！我想咨询下，我家购买的商品房，装修完成后，墙体出现裂缝，开发商多次补缝未果，后对裂缝进行统计，进行赔偿。但是由于承建方离世，承建方儿子以不清楚相关的业务为由不予兑现赔偿。开发商称已经将款项打给承建方的，对此也不管。很多业主家这样子，业主该怎样维权呢？